Клиенты ведущих банков Великобритании предпочитают мобильный банкинг прямому общению

Количество банковских операций, совершаемых с помощью мобильного телефона среди британских клиентов, увеличилось почти вдвое в течение года, в соответствии с последними данными аналитических отделов по работе с клиентами в различных финансовых структурах государства.

Ассоциация британских банкиров ( BBA ) провела исследование и установила, что в сутки клиенты ведомств совершают сотни операций со своими счетами с привлечением инновационных технологий, то есть управляя ими со смартфонов или других устройств, поддерживающих Интернет.

Исследование показало, что клиенты пяти крупнейших центральных банков Великобритании, таких, как RBS, Lloyds Banking Group, Barclays, Bank of England и других , используя  свои мобильные телефоны, в неделю заключают с помощью них около  20  сделок, а количество загружаемых  специальных приложений для работы в данном секторе, достигает 15 в день. Для сравнения, в прошлом году их количество (сделок) за аналогичный период не превышало 9.