Revolut запретил клиентам пополнять счета с карт более 50 стран

На сайте Revolut появился список из более чем 50 стран, с карт которых банк больше не поддерживает переводы. Помимо направлений, куда традиционно релоцировались эмигранты из России, в перечне — Монако, Вануату, Венесуэла, Йемен и ОАЭ.

Издание Oninvest сообщило о первых отказах, полученных клиентами банка. Всех их объединяет то, что они проживали в ЕС и пытались перевести деньги с карт, выпущенных в странах СНГ. «Карта пополнения больше не поддерживается», — отвечали им в банке. Клиентам также стало недоступно пополнение счетов в Revolut из мобильных приложений банков стран СНГ.

В службе поддержке Revolut сослались на новые правила, вступившие в силу с 1 декабря 2025 года, и отметили, что ограничения не временные, а постоянные. При этом, как уточняет Oninvest, они не связаны с санкциями, поскольку ни один из банков, пополнение с карт которых стало недоступно, не находится под ограничениями.

Revolut добавил, что компания обязана следовать изменившейся политике комплаенса международных платежных систем, согласно которой ряд стран оказался в категории высокого риска для операций пополнения счета с карты.

В начале ноября британский финтех уведомил россиян без европейского вида на жительство о заморозке их аккаунтов, сообщал The Bell (признан иноагентом). Банк разослал таким клиентам письма, в которых потребовал загрузить актуальный ВНЖ и уведомил о приостановке аккаунтов с 31 декабря.

Некоторые живущие в ЕС россияне рассказали о невозможности пополнить счета в Revolut с карт банков стран СНГ . В частности, Казахстана, Узбекистана и Таджикистана.

О пяти таких случаях пишет Oninvest. В службе поддержки россиянам, с которыми поговорило издание, объяснили: с 1 декабря 2025 года сервис не может обрабатывать пополнение счёта с карт, выпущенных в Казахстане, Узбекистане и Таджикистане, для проживающих в ЕС пользователей.

В компании уточнили, что «любые подобные будущие транзакции» не выполнят. Издание отмечает, что ни один из банков, с карт которых пытались перевести деньги, не находится под санкциями.

Revolut сослался на собственные правила, а также изменившуюся политику комплаенса международных платёжных систем. Они отнесли некоторые страны к категориям высокого риска для операций пополнения счёта с карты. Согласно скриншотам чатов со службой поддержки, Казахстан, Узбекистан и Таджикистан — среди этих стран.

Два клиента Revolut, которые живут во Франции, получили от сервиса уведомление о невозможности зачислять деньги на счёт с карт, выпущенных банками 52 стран. Среди них — Армения, Азербайджан, Грузия, Кыргызстан, Сербия и прочие.

Финансовый советник Наталья Смирнова также обратила внимание, что на французской версии сайта Revolut добавились государства, в отношении которых не поддерживается пополнение с карт банков в этих странах.