Что делать клиентам, которым отказали в российских банках?

В письме содержатся разъяснения по следующим вопросам:

• о периоде времени, на который распространяется механизм реабилитации клиентов в случае отказа от проведения операции или отказа от заключения договора банковского счета (вклада);

• о порядке и объеме информирования финансовыми организациями своих клиентов о причинах отказа;

• об условиях возобновления кредитной организацией отношений с клиентом.